Нощта на 15 февруари 2011 г. в DMM се получава информация от американски търговец относно френд Dragon номер 5 на DMM. Намерили са пукнатина върху алуминиевата горната част на два от френдовете номер 5, които имат на склад. Тази част е подобна на частта на френд Dragon 6, за проблемите с който алармирахме на 22 юли 2010 и изискахме връщане на всички продукти.

 

За безопастността на нашите клиенти ние изискваме незабавно връщане на френдове Dragon номера 4 и 5 /виж снимките по-долу/. До момента няма показания, че френд Dragon номер 4 е засегнат от този проблем. Обаче ние считаме за подходящо да го изискаме за връщане от клиентите поради сходство в конструкцията.







Какво трябва да направите:

Ако проблемната част е както е показано на лявата снимка горе, моля прекратете използването на френда моментално и последвайте указанията по-долу:

1. Принтирайте този формуляр.
2. Попълнете го.
3. Формулярът заедно с френдовете трябва да бъдат изпратени до DMM на адреса от формуляра. Има три начина да го направите: 
  • Директно до нас;
  • До магазина, от който сте го закупили;
  • Или до дисрибутора за Вашата страна

Какво ние ще направим:
  • Ние обещаваме да се справим със ситуацията толкова бързо и резултатно колкото можем
  • Всички френдове ще бъдат подменени

Преди всичко нашият първи приоритет е безопастността на катерачната общнт. Извиняваме се за причиненото неудобство и благодарим за вашето разбиране и подкрепа за в бъдеще. Ще предоставим повече информация след допълнително проучване.

The DMM team

Молим всички клиенти, закупили френдове DRAGON на DMM номера 4 и 5 от магазините на EKIPIROVKA.COM или други магазини в България да ги оставят в магазина за изпращане до DMM.

Извиняваме се за причиненото неудобство.

Офис Ekipirovka.com
Никола Леваков – office@ekipirovka.com

Към статията в сайта на DMM

--------------------
* Платен материал