Вашата екипировка идва до вратата*

На 31януари сутринта решавам да подаря на един приятел котки. Разглеждам сайтовете и по подобна на тази реклама, която ми показва колко лесно и бързо става всичко решавам да си купя котките от магазин ekipirovka.com. Разглеждам офертите, харесва си и звъня, защото ми трябват за 2 февруари и искам да ми обърнат внимание. Обаждам се, разговарям с любезно момиче, което ми обещава че стоката ще бъде изпратена веднага и на 1 фев. ще е при мен. Аз неслучайно отбелязвам да я пратят до офиса на куриерите и запитвам с коя фирма работят - Интерлогистика. Защото не искам да стоя в нас да ги чакам цял ден, искам като ми се обадят куриерите, да си отида да си я взема пратката веднага. До тук ОК!
На другия ден, към обяд вече очаквам да се обадят. Решавам аз да звънна и питам куриерите, дали ми е пристигнала в офиса им пратката. Отговор - НЕ. Звъня в магазина - "Пратихте ли я?, -Да, само че не до офиса, а до вашия адрес!" Звъня на куриерите - "Пратката не е до офиса ви а до нас, кога ще пристигне?" - "След 14ч." Ок, стоя и чака в нас, не мога да си върша работата заради някакво си решение на някой си продавач (между другото на 2рия ден вече някакво момче ми отговаряше от магазина). И така, стана 17ч. Вече цял следобед стоя затворен в нас и чакам! Колкко удобно и колко невероятно решение е взел продавача - да ме затвори цял ден в нас.
Изведнъж се звъни - продавача : "Исках да ви попитм дали това ви е номера, защото им трябва на куриерите?" Отговарям - "Да това ми е номера, вече за кой път ви звъня не го ли забелязахте?". След 5 мин ми звънят куриерите - "Добър вечер, вашата пратка е в офиса елате да си я вземете!" - "Но нали вие казахте, да си стоя в нас и да я чакам, аз цял седобед чаках, а вие сега ме викае в час пик да идвам до другия край на града да си я вземам!" - "Ами нашия куриер е бил на адреса ви но не е можал да го намер." - "А, защо не ми се обадихте тогава да му обясня как да го намери", -"Защото от магазин ekipirovka.com са написали грешен номер, и чак сега ни се обадиха да го оправят."
Какво да се прави. Котките ми трябват, моят човек има РД утре и аз трябва да отида да ги взема иначе оставам без подарък. Стоя и откачам от яд за цялата простотия. Чудя се! Мисля да остана без подарък и да си купя котките от някои то другите сериозни магазини из страната. Май трябваше да ги оставя да си ги върнат до София и да си покрият разходите по пратката и да не ги продадат. Но все пак, само защото бяха спешни, се хвнах, пътувах 40 мин докато отида до др. край на града в час пик и си ги взех. На всичкото отгоре пратката ми беше 140 лв. и ми взеха 7 лв за куриерската услуга! А, то каква услуга ми направиха - няма що!

Така, че успех на всички клиенти !

Като мина този случай, се обадих в магазина да им кажа, че съм много разочарован от решението на някой си да ми прати нещо което ми е спешно до адрес , а не до офиса на куриерите както е било моето желание! Реших, че повече няма да пазаря от там и това е! По принцип нямаше и да го споменавам това, въпреки че има хиляда форума където можех да го разкажа. Но ето, че има реклама тук, която ми напомни случката!

:

1202.2008 18:00:08

Абе аз като гледам проблема ти е в куриера, ти като си искал да си я земеш от офиса им и си им звънял телефон сливи ли си имал в устата да се уговориш с тях да минеш от там когато ти е удобно ? К'ъв ти е проблема? 7 лв. разходи за куриерска услога, от която не си доволен ? Ми мрънкай си на куриерите.

:

1402.2008 13:48:31

Алдиша, Не разбирам от какво се оплакваш. Това е магазин за екипировка за екстремни спортове. Много мило от тяхна страна да ти предоставят като бонус и екстремна доставка. Напрежение, вълнение и несигурност. Препотиш се два три пъти. Разбирасе си казваш "Никога повече !!!" ... но ... ще ти мине, като на алпинист :)) Поздрави Чудомир

Aз пък съм доволен от улугите на магазина,вичко протече бързо и безпроблемно и дори се учудвам ,че Интерлогистика си свършиха работата на време,понеже от преди това съм брал ядове тях.
Успех и Здраве :)